Was ist eigentlich Coaching?

Der Begriff entstammt dem Sport.
Der Coach ist intimer Ratgeber für alle fachlichen und persönlichen Belange des Sportlers.

Im Laufe der Zeit ist Coaching immer mehr Bestandteil unseres Berufslebens geworden. Coaching ist eine „exklusive“ Form der Personalentwicklung.

Fach- und Führungskräfte können hier die Themen behandeln, die sie aktuell beschäftigen.
Thematisch ist Coaching auf sämtliche Steuerungsfunktionen von Führungskräften gerichtet.
Mittlerweile weitet sich das Klientel auch auf Fachkräfte aus.

Einige Coachingthemen sind zum Beispiel:
- Ein Mitarbeiter aus den eigenen Reihen wird Führungskraft und der Rolle nicht gerecht.
- Ein Konflikt zwischen Abteilungen blockiert die Erreichung der Unternehmensziele
- Verkäufer leiden unter dem Umsatzdruck
- Durch einen neue Geschäftsführer kommt es zu Spannungen unter den Angestellten
- Verkäufer nehmen das „kein Interesse“ eines Interessenten persönlich
- Einklang von beruflichen und privaten Zielen
-usw.

Ein Coach verfügt über professionelles Wissen um Inhalte und Prozesse, die zur Lösung der Probleme des Kunden geeignet sind. Des Weiteren verfügt er über eigene Erfahrungen mit der Unternehmensrealität des Kunden.

Was zeichnet einen Coach aus?
Einige Qualitätskriterien für einen Coach sind nach der Interessengemeinschaft Coaching:
- Fundierte pädagogische und/oder psychologische Grundausbildung und/oder qualifizierte
Zusatzausbildung in Coaching, Mediation oder Supervision
- Methoden zur Veränderung und professionelle Gesprächsführung
- Berufserfahrung und Branchenkenntnis
- Aktuelles Know How (Konzepte, Werkzeuge usw.) durch regelmäßige Fortbildung
- Eigene Supervision
- Achtung vor Menschen und Problemen

Für den Coach gibt es einige Qualitätskriterien im Coaching die Ihm seine Arbeit erleichtern.
Zum Beispiel:
Strukturqualität
- Was brauchen wir für das Coaching?
Prozessqualität
- Wie machen wir es?
Ergebnisqualität
- Was soll dabei herauskommen?

Coaching kann eine andere Sicht der Dinge bringen oder neue Wege aufzeigen, wenn der Coach zum Kunden passt und die richtigen Fragen stellt!


Die Fragen des Kindes

Das Kind kam zu seinem Vater und setzte sich auf seinen Schoss.
Kind: Du Papi, wie funktioniert der Fernseher?
Vater: Das weiß ich nicht.
Kind: Du Papi, woher kommt der Strom?
Vater: Das weiß ich nicht.
Kind: Papi, warum wächst das Gras?
Vater: Ich weiß es nicht.
Kind: Papi, stört es Dich eigentlich, wenn ich all diese Fragen stelle?
Vater: Natürlich nicht, mein Kind. Wie sollst Du denn etwas lernen, wenn Du keine Fragen stellst!

(Bruce Dillmann)